Salgsvilkår

1. Selger

Alf Steinhovden Vestfor AS, org.nr. 976 702 190 MVA. Kontakt: Alf Steinhovden, telefon 456 37 887, e-post alf@vestfor.no.

2. Bestilling og avtale

Bestillingen du sender inn på nettsiden er en uforpliktende forespørsel, både for deg og for oss. Den gir oss oversikt over hva du trenger, slik at vi kan planlegge innkjøp og transport.

Når vi har fôr og transport klart, sender vi deg et konkret tilbud med vare, mengde, pris og levering eller hentested. Kjøpet blir bindende først når du bekrefter dette tilbudet. Da gjelder vilkårene i den versjonen du aksepterte da du sendte bestillingen.

Fôret leveres i hele baller, og vekten per ball varierer. Mengden du oppgir i bestillingen er derfor en ønsket mengde. Antall baller og forventet totalvekt avklarer vi i tilbudet.

3. Pris

Prisene på nettsiden er faste kilopriser og gjelder fritt levert. For næringskunder er prisene oppgitt eksklusive merverdiavgift. Noen fôrtyper har minstepris, der endelig pris avhenger av balltype. Endelig pris, med og uten merverdiavgift, står i tilbudet du bekrefter.

4. Betaling

Du får faktura etter levering. Betalingsfristen er 14 dager etter levering, og forfallsdatoen står på fakturaen.

Betales fakturaen ikke innen forfall, kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

5. Levering

Vi leverer så langt som mulig helt frem til gården, når adkomsten er egnet for bilen som skal levere. I bestillingen oppgir du om vogntog og semitrailer kommer frem, eller om leveringen krever lastebil uten henger. Gi beskjed om smal vei, skarpe svinger, begrenset høyde eller lite snuplass.

Små bestillinger leverer vi til en nabo eller en annen kunde i området som har en større bestilling. Du henter da ballene dine der. Hentested og tidspunkt avtales før du bekrefter kjøpet.

Tidspunkt for levering avtales med deg. Vi gir beskjed så raskt som mulig hvis leveringen blir forsinket.

6. Reklamasjon og håndtering

Grovfôr er et naturprodukt, og kvaliteten kan variere fra ball til ball. Er det feil på fôret, vil vi gjerne vite det raskt, så vi kan vurdere fôret og finne en løsning sammen med deg.

Kontroll når ballen tas i bruk

Kontroller hver ball når du tar den i bruk, og åpne den helt for å undersøke fôret. Du trenger ikke åpne alle ballene ved levering.

Hvis du finner feil

• Stans bruken av det aktuelle fôret og legg det til side.
• Kontakt oss så raskt som mulig, gjerne med bilder og eventuell merking av ballen.
• Ta så langt det er mulig vare på fôret det gjelder. Beskytt det mot nedbør og dekk det til på toppen.
• Videre oppbevaring og eventuell retur avtaler du med oss.
• Ikke kast eller returner fôret før vi har avklart hvordan det skal håndteres.

Frist

Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde ha oppdaget, feilen. Jo raskere vi får beskjed, jo lettere er det å vurdere fôret.

7. Kjøp til privat bruk

Kjøper du fôr til privat bruk, gjelder forbrukerkjøpsloven. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene du har etter loven. Reklamerer du innen to måneder etter at du oppdaget feilen, er reklamasjonen alltid i tide.

For kjøp til næringsvirksomhet gjelder kjøpsloven, i den grad vilkårene ikke sier noe annet.

8. Kontakt

Har du spørsmål om vilkårene, en bestilling eller en reklamasjon, kontakt Alf Steinhovden på 456 37 887 eller alf@vestfor.no. Kontortid 08:00–16:00.